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Recepción Hotels VIVA

Palma, Islas Baleares -Publicada el 30 de enero de 2026

Descripción de la oferta

Hotels VIVA es una cadena hotelera española líder en turismo vacacional, con una fuerte presencia en las Islas Baleares, especialmente en los destinos de costa de Alcudia y Cala Mesquida (Capdepera). Nuestra filosofía se basa en la hospitalidad, el cuidado del detalle y la creación de experiencias memorables para el huésped, ofreciendo opciones que van desde hoteles familiares hasta propuestas solo para adultos y premium. Apostamos por la profesionalización de nuestros equipos, la formación continua y la promoción interna, garantizando un entorno de trabajo estable y orientado al desarrollo profesional.

Actualmente buscamos incorporar talento al Departamento de Recepción para cubrir puestos como jefe/a de recepción, 2º jefe/a de recepción, recepcionista, ayudante/a de recepción de noche, botones y vigilante/a.

El contrato suele ser a tiempo completo, fijo discontinuo y con posibilidad de alojamiento. Ofrecemos formación durante todo el año, horarios flexibles y la oportunidad de crecer dentro de la compañía. Si disfrutas del trato con el cliente y quieres ser parte del primer contacto con nuestros huéspedes, ¡inscríbete y únete a Hotels VIVA!


  • Atención y bienvenida a los huéspedes durante su llegada y estancia.
  • Gestión de check-in y check-out.
  • Información y asistencia al cliente sobre servicios del hotel y entorno.
  • Gestión de reservas, incidencias y solicitudes de clientes.
  • Coordinación con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped.
  • Vigilancia y control básico de accesos según puesto.
  • Apoyo en tareas de atención nocturna y seguimiento de incidencias.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente.

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente u hoteles (valorada según puesto).
  • Vocación de servicio y orientación al cliente.
  • Buenas habilidades comunicativas y trato cordial.
  • Capacidad de organización y resolución de incidencias.
  • Disponibilidad horaria y flexibilidad para turnos (incluidos nocturnos).
  • Conocimientos de idiomas (inglés imprescindible; alemán valorado).

Detalles

  • Ubicación:

    Palma, Islas Baleares

  • Tipo de Contrato:

    Fijo discontinuo

  • Tipo de jornada:

    Jornada completa

  • Vacantes:

    1

  • Modalidad de empleo:

    Presencial

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